"Personnel accueillant, chambre classe et propre, prestations de qualité (petit déjeuner en chambre et spa)."

"Dommage que la salle de bain et les toilettes soient "décalés" par rapport a la chambre (niveau décoration)"

"Le personnel est prévenant et attentionné, mis à part l'Accueil du 1er jour Petit déjeuner extra. Pain sans gluten prévu pour le lendemain matin ... Idéalement situé au coeur de Gérardmer Préférez chambre vue Parc"

"Aucun."

"Le petit déjeuner était super. Le personnel trés attentif. Le Spa ainsi que la décoration des parties communes."

"Les chambres sont relativement vielle surtout la salle de bain. Pour le prix, un rafraîchissement ne serait pas de trop. Le manque de frigo dans la chambre et d'une machine a café (bouilloire) au vue du prix."

"Très bel établissement, richement décoré et offrant un confort optimal. Le petit déjeuner est excellent, et les prestations sont de très bon niveau (spa, bar, piscines)"

"L'attente au restaurant pour le diner"

"L'accueil, le cadre magnifique, la propreté partout, le jardin splendide, la bonne tenue de l'établissement, l'efficacité de Charlotte à la réception, la qualité du petit déjeuner. A renouveler sans hésitation."

"Manque d'ambiance au bar malgré un cadre extrêmement élégant"

"Le personnel de réception, surtout Charlotte (très professionnelle). Le jardin, les allées fleuries. Impeccable. La propreté et la décoration de tout l'établissement. L'agencement et la taille des chambres. Le personnel des restaurants tres efficace, sauf "le Coq à l'Ane". Personnel tres agréable et réactif. Sublime petit-déjeuner ."

"Le bar, un peu triste avec ses bougies éteintes . Et pas de barman derrière le bar pour animer."

"Très bel hôtel, situation calme, très beaux espaces verts Personnel attentionné La direction est présente et attentive à sa clientèle"

"Aucun."

"Le personnel est à l’écoute, aux petits soins et d’un professionnalisme exemplaire. L’hôtel est magnifique et offre un cadre exceptionnel."

"Aucun."

"Le personnel très attentionné ainsi que la piscine sont irréprochables (le spa et le sauna nous n'avons pas essayé). Le petit-déjeuner est excellent 20/20. L’emplacement est idéal : en plein centre-ville, à seulement quelques centaines de mètres du lac. L’atmosphère de l’hôtel est élégante et raffinée. La literie parfaite. Je recommande vivement le bar et le restaurant Le Coq à l’Âne, situés dans l’établissement même. Aujourd’hui, tout y est parfait ce qui n’était pas le cas il y a environ trois ans ! Il est évident que la direction de ce restaurant et l’équipe en cuisine ont été renouvelées ! Nous qui ne venions plus car nous étions déçus. Le service est maintenant irréprochable, les plats très savoureux, et l’on a envie d’y retourner régulièrement !!! L’hôtel abrite également deux autres restaurants. Nous connaissons bien ce lieu, ma femme étant originaire de Gérardmer."

"La décoration de la chambre date un peu et mériterait un rafraîchissement. Le parquet grince un peu. Les lumières de la chambre sont assez fortes. Ces petits défauts sont largement compensés par tous les points positifs. C'est pour l'amélioration continue..."

"Facile d’accès plein centre ville Petit déjeuner exceptionnel et copieux Les deux piscines superbes"

"Rien à dire"